ATENDIMENTO: (47) 2107-4959
Olá Visitante!

Como comprar

Primeiro passo, favor fazer o login ou o cadastro.
Se você já tem cadastro em nossa loja virtual, favor clicar no ícone que se encontra no canto superior direito da tela chamado “login” e informar seu e-mail e sua senha. Caso ainda não possua um cadastro em nossa loja virtual, favor clicar em “registre-se”.

Segundo passo:
Clique no produto desejado e confira sua característica*, quantidade, embalagem, preço e condições de pagamento. Em seguida, adicione a quantidade** de itens desejados e clique em “ADICIONAR AO CARRINHO”. Caso deseje mais itens, repita o processo.

Feito isso, clique em “CALCULAR IMPOSTOS E FRETE”. Na próxima tela, você irá conferir os dados como:

- Informações de Cobrança e Entrega;
- Informações de envio;
- Método de envio;
- Escolha sua forma de pagamento: boleto bancário, cartão de crédito ou débito;
- Visualizar o valor total do pedido incluindo as tributações e frete.

Após conferência de todos os dados e escolhida a forma de pagamento desejada, finalize seu pedido. Após realizar o seu pedido, será possível acompanhar sua compra na página “MEUS PEDIDOS”.

Preços e forma de pagamento

Todos os canais de vendas (Loja Online, Televendas e Loja Física) possuem a mesma tabela de preços para cálculo dos valores, porém as condições veiculadas no site são válidas apenas para compras realizadas na própria loja virtual, não sendo aplicáveis ao nosso sistema de televendas ou loja física. Da mesma forma, preços e condições relativos à televendas e loja física não são válidos para a loja virtual.

Todos os preços exibidos dentro da loja virtual estão sujeitos às tributações que serão calculadas apenas na tela de fechamento do pedido, ou seja, após adicionar os produtos ao carrinho e clicar em “CALCULAR IMPOSTOS E FRETE”.

Nos anúncios da loja virtual não estão inclusas as tributações, visto que, a Metalnox vende para diversos tipos de consumidores (Pessoa Física, Pessoa Jurídica com Inscrição Estadual ou sem Inscrição Estadual) e para diversas regiões do País. Desta forma, não é possível exibir o valor final dos produtos, com as possíveis tributações, na página de detalhe do produto e nos anúncios (banners, e-mails, etc..). Essas tributações são calculadas automaticamente após adicionar os produtos ao carrinho e clicar em “CALCULAR IMPOSTOS E FRETE”.

Será de responsabilidade única e exclusiva do comprador, todos os tributos, taxas e impostos que vierem a incidir sobre o valor das mercadorias após o faturamento do pedido, inclusive diferença de alíquotas, eventualmente cobrados por força do entendimento dos órgãos fiscalizatórios, não obrigando e tampouco onerando de nenhuma forma a Metalnox.
Fique atento a todos os detalhes sobre o pagamento no momento da compra.

É ofertado as seguintes formas de pagamento na loja virtual:
- Cartão de Crédito;
- Boleto à vista;
- Boleto faturado;
- Transferência Bancária entre contas;
- Depósito Bancário.

Nos cartões de crédito, pode-se parcelar suas compras sem juros. O pedido estará sujeito à aprovação da administradora de cartão de crédito. O pedido com pagamento não autorizado pela administradora do cartão será cancelado e os produtos disponibilizados para a venda. A valor da parcela mínima é de 350 reais, ou seja, se você deseja fazer o parcelamento em duas vezes o pedido precisa ser no valor mínimo de 700 reais.

No boleto bancário, o não pagamento do boleto até a data do vencimento implica no cancelamento automático dele e da sua compra, sem qualquer ônus. Boletos da loja virtual não são registrados, sendo assim, boletos acima de 400 reais só são possíveis de pagar direto no banco emissor, o Bradesco.

Para o boleto faturado, é necessário fazer um cadastro em nossa loja virtual, e realizar o PRIMEIRO PEDIDO com a forma de pagamento à vista ou no cartão. Somente após o primeiro pedido é possível solicitar a análise de crédito da Metalnox. Para nosso financeiro realizar a análise de crédito, é necessário enviar Notas Fiscais Faturadas com outras empresas para o e-mail: ecommerce@metalnox.com.br. Favor informar no e-mail o CNPJ/CPF que deseja a análise de crédito.

Para Transferência Bancária e Depósito é necessário solicitar as contas da Metalnox e o CNPJ via número de WhatsApp - (47) 9 8841 8287 - e após o pagamento, enviar o comprovante.

Prazo para aprovação do pedido

Para pedidos via boleto bancário, o prazo para envio da confirmação do recebimento pelo banco é de até 2 dias úteis.
Para pagamento com cartão de crédito ou débito, a confirmação pela administradora do cartão pode ocorrer em 1 a 2 dias úteis.

Para transferência bancária 1 dia útil.

ATENÇÃO: Prazo de saída do pedido da empresa é de 2 (dois) a 3 (três) dias úteis após aprovação/confirmação pagamento do pedido feito pela administradora do cartão, em caso de boleto, pelo banco e no caso da transferência pelo financeiro. Conheça todas as legislações tributárias de seu estado antes de realizar sua compra, entre em contato conosco para maiores informações.

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* Todas as imagens são meramente ilustrativas, estas imagens após processo de edição podem apresentar aspectos diferentes dos originais.
**Produtos/Quantidades estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

 

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